まず、注文フォームからのオーダーを受け取りしだい、制作完了予定日をメールでお知らせし、商品制作に取り掛かります。商品が出来上がりましたら、商品写真を添付したメールを送り、文字や陶土色のバランスなど、写真で商品確認して頂きます。（ご注文から要５日前後） 商品確認頂いてから、お客様のご了解、ご満足を得られた後、商品発送いたします。オーダー頂いてから約一週間での発送となります。
もし、文字の雰囲気や陶土色のバランスなど、何かがお気に召さなかった場合、一度のみお作り直し可能です。なお、この際のお作り直しの料金は一切いただきません。（※ただし、一度お決めになった文字色『例、黒から白へなど』、陶土色『例、黒白から黒赤へ』などのお作り直しはお受けしておりません。また、一点一点、気持ちを込め制作しておりますので、お作り直し前提でのご注文は、ご遠慮頂いきますようお願いします。ご注文フォームには、詳しくご記入下さい。）再度作り直し、出来次第、また商品確認して頂きます。この場合、オーダー頂いてから約二週間での発送となります。
それでも尚、お気に召さなかった場合は、誠に残念ではありますが、お客様との契約は無効となります。また、私の力不足でのことですので、一切料金は頂きません。【ただ、メールのご相談で詳しくやり取りしておりますので、現在まで一度も無効になったお客様はおられません。（2009/７月現在）】
空墨門では、墨文字オーダーメイドアクセサリーという特殊な商品のため、お客様の満足を得られない商品を送ることは致しません。安心して色んなわがままをご注文フォームにお書きになりオーダー下さい。
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商品配達時に、配達員に料金をお支払いになり、商品をお受け取り下さい。（※オーダーメイドという商品の性質上、商品に御満足頂いてからの発送となるため、ご不便をお掛けしますが、代引き郵便のみとなります。）
※ただし、一回のご注文金額合計が７０００円以上の場合、送料、代引き手数料、ともに無料です。
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| 通常の包装 |
プレゼント用包装 |
■和紙で大切に包装し、発送致します。（無料）
尚、プレゼント 用の包装も無料です。
● お問い合わせのページ
または、
● info@kuubokumon.com
まで、お気軽にお問い合わせ下さい。
空墨門アトリエ兼事務所
〒615−8301
京都府京都市西京区桂徳大寺北町69
チコーベルメゾン桂101
代表者 : 藤芳浩伸 （作家名：夢幻）
E-mail:info@kuubokumon.com
Tel/Fax ： ０７５−７７７−９２７５ |
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