まず、注文フォームからのオーダーを受け取りしだい、制作完了予定日をメールでお知らせし、商品制作に取り掛かります。商品が出来上がりましたら、商品写真を添付したメールを送り、文字や陶土色のバランスなど、写真で商品確認して頂きます。（ご注文から要５日前後） 商品確認頂いてから、お客様のご了解、ご満足を得られた後、商品発送いたします。オーダー頂いてから約一週間での発送となります。
※もし、文字の雰囲気や陶土色のバランスなど、何かがお気に召さなかった場合、一度のみお作り直し可能です。なお、この際のお作り直しの料金は一切いただきません。（※ただし、一度お決めになった文字色、陶土色のお作り直しはお受けしておりません。また、一点一点、気持ちを込め制作しておりますので、お作り直し前提でのご注文は、ご遠慮頂いきますようお願いします。ご注文フォームには、詳しくご記入下さい。）再度作り直し、出来次第、また商品確認して頂きます。この場合、オーダー頂いてから約二週間での発送となります。
それでも尚、お気に召さなかった場合は、誠に残念ではありますが、お客様との契約は無効となります。また、私の力不足でのことですので、一切料金は頂きません。ただ、メールのご相談で詳しくやり取りしておりますので、現在まで一度も無効になったお客様はおられません。
（２０１０/３月現在）
空墨門では、墨文字のオーダーメイドアクセサリーという特殊な商品のため、仕上がり商品を写真添付メールでご確認頂いております。商品をご納得頂いてからの発送となりますので、お客様の満足を得られない商品を発送することは決してございませんので、安心されご注文下さい。
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商品配達時に、配達員に料金をお支払いになり、商品をお受け取り下さい。（※オーダーメイドという商品の性質上、商品に御満足頂いてからの発送となるため、ご不便をお掛けしますが、代引き郵便のみとなります。）
※ただし、一回のご注文金額合計が７０００円以上の場合、送料、代引き手数料、ともに無料です。
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| 通常の包装 |
プレゼント用包装 |
■和紙で大切に包装し、発送致します。（無料）
尚、プレゼント 用の包装も無料です。
● お問い合わせのページ
または、
● info@kuubokumon.com
まで、お気軽にお問い合わせ下さい。
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