まず、注文フォームからのオーダーを受け取りしだい、制作完了予定日をメールでお知らせし、商品制作に取り掛かります。（制作完了予定日は、各ページ左メニューの更新情報にてお知らせしております。）商品が出来上がりましたら、商品写真（１商品に付き３枚〜５枚）を添付したメールを送り、文字や陶土色のバランスなど、写真で商品確認して頂きます。（ご注文から要５日前後） ご注文頂いた商品にお間違いがないかご確認頂いてから、商品発送いたします。オーダー頂いてから約一週間でのお届けとなります。
※もし、文字の雰囲気や陶土色のバランスなど、何かがお気に召さなかった場合、一度のみお作り直し可能です。なお、この際のお作り直しの料金は一切いただきません。（※ただし、一度お決めになった文字色、陶土色の変更のお作り直しはお受けしておりません。また、一点一点、気持ちを込め制作しておりますので、お作り直し前提でのご注文は、ご遠慮頂いきますようお願いします。ご注文フォームには、詳しくご記入下さい。）再度作り直し、出来次第、また商品確認して頂きます。この場合、オーダー頂いてから約二週間でのお届けとなります。
それでも尚、お気に召さなかった場合は、誠に残念ではありますが、お客様との契約は無効となります。また、私の力不足でのことですので、一切料金は頂きません。ただ、お作り直しの場合、メールのご相談で詳しくお伺いしておりますので、現在まで一度も無効になったお客様はおられません。
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| 空墨門では、墨文字のオーダーメイドアクセサリーという特殊な商品のため、仕上がり商品を写真添付メールでご確認頂いております。商品をご納得頂いてからの発送となりますので、お客様の満足を得られない商品を発送することは決してございませんので、安心されご注文下さい!! |
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| 通常の包装 |
プレゼント用包装 |
■和紙で大切に包装し、発送致します。
尚、プレゼント 用の包装は無料です。
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空墨門販売専門店のモバイルQRコードです。
こちらはオーダーメイドでの制作ではありませんが、商品を見て購入可能です。 |
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商品配達時に、配達員に料金をお支払いになり、商品をお受け取り下さい。（※オーダーメイドという商品の性質上、商品に御満足頂いてからの発送となるため、ご不便をお掛けしますが、代引き郵便のみとなります。）
尚、発送費及び代引き手数料のご負担軽減のため、普通の代引きを利用させていただいております。そのため、配達の日時指定は出来ませんが、もし、ご不在でも不在通知票をもとに再配達が可能です。その際は配達希望の日時指定が可能です。
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オーダーメイドでの制作完了後、写真添付メールで、ご確認、ご満足頂いてからの発送となるため、返品は原則的に承っておりません。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、別の制作商品が届きました際は、配送料含め全額当方負担で、ご対応いたします。 |
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